ИКЕА для работы и жизни
Ценности ИКЕА восходят к шведским корням, они формировались годами. Это не просто красивые слова, а принципы, на которые мы всегда опираемся в своей работе.
Единство Единство — это основа культуры ИКЕА. Каждый из нас важен, каждый будет услышан и каждый вносит свой вклад
в общее дело. Мы работаем сообща, заботимся друг о друге, признаем успехи и доверяем друг другу, оставаясь скромными, честными
и проявляя взаимное уважение.
Забота о людях и планете Наша деятельность и наши товары оказывают влияние на планету. Мы не хотим оставаться в стороне от существующих проблем и стремимся внести вклад в их решение. Наши ценности часто помогают в поиске этих решений: мы заботимся о людях, стремимся свести отходы к минимуму и добиваться больших результатов меньшими средствами. Каждый из нас может принять участие, внося как значительные, так и небольшие изменения.
Осознание расходов Вся наша бизнес-модель построена на том, чтобы обеспечивать низкие цены благодаря большим объемам производства.
Все это в сочетании с низкими затратами создает стабильную
и долгосрочную прибыль. Прибыль дает нам возможность для инвестиций, чтобы наше предложение стало доступно для еще большего числа людей.
Простота Мы верим в людей и уважаем друг друга вне зависимости от должности, пола или происхождения. Для нас простота означает всегда оставаться самим собой и реалистично смотреть на вещи. В нашей компании всегда царит непринужденная атмосфера, мы стараемся избегать таких статусных атрибутов, как, например, громкие названия должностей.
Обновление и улучшение Что бы мы ни делали сегодня, завтра мы сможем делать это еще лучше. Постоянное стремление к обновлению и улучшению ради многих людей — это одна из основных составляющих нашего успеха.
Отличие со смыслом

ИКЕА не похожа на другие компании, и мы к этому не стремимся.

Мы веселые бунтари по натуре, мы разрушаем стереотипы
и способствуем положительным изменениям в нашей отрасли,
а иногда и во всем мире. Мы неутомимые труженики, движимые любознательностью, энтузиазмом и желанием изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей.

Брать на себя и делегировать ответственность Брать на себя ответственность — привилегия. Это означает принимать решения и активно действовать, воплощая их в жизнь. И лидеру порой нужна смелость, чтобы наделять ответственностью и делегировать задачи тем, кто хочет развиваться и брать на себя больше.
Руководство личным примером Руководить личным примером означает всегда поддерживать ценности ИКЕА и действовать в соответствии с ними. Это миссия каждого из нас независимо от должности. Руководство собственным примером начинается с контроля своего поведения и понимания последствий любых своих действий.
Обучение и развитие в ИКЕА
Люди — залог успешного бизнеса
Люди — самое ценное, что есть в ИКЕА. Именно они — залог успеха нашего бизнеса. Поэтому в компании уделяют большое внимание развитию сотрудников. На стартовые позиции в ИКЕА могут прийти люди без опыта и специальных знаний, мы готовы всему их научить. Но важно понимать, что при всех возможностях, которые дает ИКЕА своим сотрудникам, очень многое зависит от каждого из них. Без мотивации не достичь успеха в профессии. А это значит, что только живой интерес к работе, стремление получить новые знания и умения открывают путь к профессиональному и карьерному росту. Такой человек, даже когда станет компетентным профессионалом, не остановится на достигнутом. Способы обучения Обучение на рабочем месте

При слове «обучение» многие сразу же представляют себе опытного сотрудника, который наставляет новичков, собравшихся в классе. Но в ИКЕА мы вкладываем в это понятие гораздо больше смыслов. Конечно, здесь проводятся традиционные тренинги, но это лишь малая часть того обучения, которое мы предлагаем, и уж точно не самая важная. Ты удивишься, но главный источник новых знаний и навыков в ИКЕА — это сам по себе процесс работы. Сотрудники извлекают уроки из рутинных ситуаций, перенимают опыт своих коллег или учатся чему-то вместе с наставником или менеджером. Именно такой способ обучения приоритетный для ИКЕА. Почему? Все очень просто. Обучение на рабочем месте позволяет внимательнее взглянуть на то, что мы делаем каждый день. Не погружаться в рутину, а постоянно анализировать происходящее вокруг: обращать внимание на нестандартные решения, которые дали хороший результат, изучать свои ошибки, искать способы улучшить работу. Еще один большой плюс обучения в процессе работы: ты не только получаешь теоретические знания, но и сразу же применяешь их на практике, получая новые навыки.

Ирина Садкова не понаслышке знает, что практика — бесценный источник новых знаний, которыми приятно делиться с коллегами:

«Я пришла в ИКЕА, когда мне было 45 лет, и начала работать в Бистро и магазине шведских продуктов. Я быстро училась, и вскоре мой прежний кулинарный опыт помог мне придумать более эффективный способ готовить тесто для наших пончиков. Мой менеджер поддержал меня, так что я рассказала о своей находке коллегам, и они тоже быстро освоили новую технологию. В дальнейшем радость делиться знаниями с другими людьми вдохновила меня на то, чтобы стать наставником».

Тренинги и обучающие программы

Делая акцент на практическом обучении, ИКЕА, конечно, не отказывается от классических тренингов, которые помогают нашим сотрудникам развивать профессиональные навыки и личные качества. Самое главное, чтобы любой тренинг в классе отвечал реальным потребностям бизнеса. Поэтому, перед тем как записаться на обучение, каждый сотрудник обсуждает со своим менеджером, зачем ему это нужно и чего он хотел бы достичь с помощью занятий. Менеджер, со своей стороны, может посоветовать оптимальный путь развития и получения знаний. Чтобы было удобнее выбирать нужные направления и форматы обучения, в ИКЕА работает система получения знаний для сотрудников My learning. Это глобальная платформа, на которой собраны все виды электронного обучения, предоставляемые ИКЕА, и информация об офлайн-тренингах, доступных в компании. Там можно найти и зарубежные обучающие программы, и локальные российские тренинги. Платформа доступна на 34 языках, в том числе и на русском. У каждого сотрудника есть личный кабинет на My learning, через который он может записываться на тренинги, актуальные именно для его профиля. Там же хранится вся статистика о пройденном обучении.

Новый опыт как способ обучения

Работая в своем отделе, сотрудник обычно видит все процессы, происходящие в магазине, только с одной стороны. Для того чтобы он мог расширить свои представления о работе компании, часто применяется ротация, то есть временный перевод в другой отдел. Ротация позволяет получить новый опыт и знания для дальнейшего роста и потому служит отличным способом обучения.

Такой переход из отдела в отдел происходит по договоренности между менеджером сотрудника и руководством отдела, в который он хотел бы попасть, и может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев. За это время человек изучает функции подразделения, в которое он попал, пробует решать новые задачи, осваивает непривычные для себя сферы деятельности и в итоге возвращается в свой департамент с более полным пониманием потребностей покупателя и структуры магазина в целом.

Для развития и обучения сотрудников в ИКЕА практикуется не только перемещение из отдела в отдел, но и, при необходимости, переход в новый магазин или даже переезд в другую страну. Иногда сотруднику хватает временного перевода в другой отдел, а бывает, что он хочет кардинально сменить сферу деятельности, и в ИКЕА готовы идти ему навстречу. У нас есть много примеров, когда люди за время работы в компании успевали попробовать себя в 4–5 разных отделах, пока не находили то, что им действительно близко. Более того, сотрудники часто переходят в другой отдел на более низкую должность: например, глава отдела логистики становится менеджером-стажером в отделе питания и продолжает свой рост там. При этом сотрудник не жертвует карьерой и зарплатой, как может показаться со стороны. Люди просто делают то, что им интересно, понимая, какие перспективы им открываются.

Чтобы перейти в другой отдел, в первую очередь нужно обсудить это со своим менеджером. Дальше сотрудник изучает в общей базе ИКЕА открытые вакансии — они могут обнаружиться как в его магазине, так и в другом регионе или за рубежом. Когда подходящая вакансия найдена, остается подать заявку, пройти собеседования и приступить к изучению новой профессиональной области.

Сейчас Николай Очиров — менеджер группы «Кухня ИКЕА Химки», а начинал он свою карьеру с работы на складе магазина. Его история — отличный пример того, как работает нелинейное развитие в ИКЕА:

«В ИКЕА я пришел на позицию водителя погрузчика в отдел логистики — работа интересная, хотя и тяжелая. Примерно через год, чтобы лучше понимать процессы взаимодействия между подразделениями, я попросил менеджера о временной ротации в зону приемки товара и в ночную группу заполнения торговых мест. Это мне сильно помогло в понимании того, что мы — одна большая команда с общими целями и помощь друг другу — не досадная потеря времени, а, в конечном счете, возможность быстрее достичь успеха вместе. Через год я стал наставником для новичков в своем отделе, помогал новым сотрудникам быстрее адаптироваться в компании и по возможности избегать ошибок в работе. А через три года работы в ИКЕА я перешел в отдел питания. Позже открылась вакансия менеджера группы «Кухни», которая меня заинтересовала, я подал заявку, и вот я здесь в новой роли. Отдел питания в моем развитии — это новый уровень, в котором мне все интересно. Пока я не знаю всех нюансов в работе отдела, но есть большое желание узнать и стать достойным членом команды. Доброжелательность, с которой меня встретили в новом отделе, вселяет уверенность, что все трудности преодолимы».

Итоги и планы развития

Чтобы развитие происходило более эффективно, у него должна быть цель. Два раза в год сотрудники ИКЕА встречаются со своими менеджерами, подводят итоги и составляют план на будущее. В ИКЕА разделяют бизнес-цели и план развития. Бизнес-цели каждого сотрудника напрямую вытекают из целей его отдела, а те, в свою очередь, — из целей компании. На встрече с менеджером сотрудник решает, какой вклад именно он может внести в развитие компании. Бизнес-цели никогда не навязывают, нам важно, чтобы человек действительно хотел их достигнуть. Работа отдела состоит из множества маленьких задач, и всегда можно найти ту, которая тебе по душе. Еще мы заботимся о том, чтобы цели, которые ставятся перед сотрудником, были измеримы, понятны и достижимы, ведь от них зависит будущая оценка его работы. После определения бизнес-целей сотрудник и его менеджер составляют план развития. В нем прописывают, что именно нужно человеку для достижения этих целей — какие ресурсы, какая помощь со стороны компании, какие виды обучения.

Может показаться, что такие встречи — сплошной стресс для сотрудников, но это не так. Общаясь с менеджером, люди получают обратную связь и чувствуют, что их работу ценят. Подводя итоги, они понимают, что действительно хорошо потрудились. Строя планы, предвкушают будущие достижения и интересные задачи. В ходе беседы заполняется форма, в которой четко прописываются карьерные шаги сотрудника, обсуждаются вопросы мобильности. При этом все зависит от желания конкретного человека. Поэтому очень важно выстроить доверительные отношения со своим менеджером, чтобы можно было честно рассказать ему, чего ты хочешь и в каких условиях тебе комфортнее всего работать.

Александр Сосняков, менеджер группы «Кухни» в отделе питания ИКЕА Парнас, точно знает, как важны для развития сотрудника поддержка менеджера и его своевременный мудрый совет:

«Я пошел работать в ИКЕА без всякого опыта. Мне предложили позицию в Бистро, и я сразу оценил внимательное отношение к сотрудникам и командный дух, которые царят в компании. Когда я прошел собеседование и меня взяли, я был очень рад! В течение первых двух месяцев работы я понял, что это работа для меня. Вскоре я предложил себя в качестве старшего сотрудника и стал им, а потом решил пробовать себя в роли менеджера, но мой руководитель убедил меня не торопиться и набраться опыта. Он предложил мне стать для начала менеджером-стажером отдела питания, и я согласился. В конце стажировки я стал исполнять обязанности менеджера Бистро и магазина шведских продуктов и вскоре стал менеджером официально. Сейчас эта история звучит легко и гладко, но это был путь, полный открытий, успехов, неудач и уроков, из них извлеченных. Это был путь не менее интересный, чем тот, который у меня впереди. В этом я не сомневаюсь, ведь в ИКЕА не бывает по-другому».

Карьера в ИКЕА Список стартовых позиций в подразделении розничных продаж:

— продавец непродовольственных товаров;

— администратор подразделения по созданию условий для совершения покупок;

— кассир;

— старший кассир;

— администратор подразделения по организации обслуживания покупателей;

— администратор подразделения по операционной деятельности;

— контролер счетов;

— внутренний аудитор;

— специалист технической службы;

— электромонтер;

— специалист по планированию графиков работы;

— мастер по восстановлению товара;

— сборщик мебели;

— инженер по охране труда и промышленной безопасности;

— специалист отдела по работе с персоналом;

— специалист по кадровому делопроизводству;

— сотрудник Ресторана;

— повар горячей линии;

— повар холодного цеха;

— повар Ресторана для сотрудников;

— сотрудник магазина «Шведские продукты»;

— сотрудник Бистро;

— сотрудник подразделения товарооборота;

— водитель погрузчика;

— специалист по поддержке продаж и снабжения;

— специалист отдела маркетинга;

— дизайнер интерьера;

— дизайнер торгового пространства и сезонных коллекций;

— графический дизайнер;

— администратор Центра поддержки клиентов;

— специалист Центра поддержки клиентов;

— специалист по определению ассортимента магазина интернет-продаж;

— специалист по представлению товаров;

— редактор сайта;

— специалист по оптимизации поисковых запросов в интернете;

— специалист по оптимизации работы бизнес-систем;

— финансовый специалист;

Список менеджерских и руководящих позиций в подразделении розничных продаж

— менеджер отела продаж;

— менеджер отдела продаж по работе с корпоративными клиентами;

— менеджер отдела продаж по коммерческим мероприятиям;

— менеджер подразделения дизайна интерьера;

— менеджер подразделения торгового пространства и сезонных коллекций;

— менеджер подразделения графического дизайна;

— менеджер подразделения по созданию условий для совершения покупок;

— менеджер группы кассовой линии;

— менеджер группы кассового офиса;

— менеджер подразделения по организации обслуживания покупателей;

— менеджер подразделения по операционной деятельности;

— менеджер технической службы;

— менеджер по планированию графиков работы;

— менеджер подразделения восстановления товара;

— менеджер по безопасности;

— менеджер подразделения товаропотока;

— менеджер подразделения по поддержке продаж и снабжения;

— менеджер Ресторана;

— менеджер кухни;

— начальник отдела продаж;

— начальник отдела по взаимодействию с покупателями;

— начальник отдела контроля и планирования финансовой и операционной деятельности;

— начальник отдела по работе с персоналом;

— начальник отдела питания;

— начальник отдела логистики;

— начальник отдела маркетинга;

— начальник отдела коммуникаций и интерьера;

— начальник отдела продаж интернет-магазина;

— менеджер группы по координации продаж и продвижению товаров;

— руководитель проекта по внедрению изменений в сервисном бизнесе;

— начальник отдела по управлению бизнес-процессами интернет-продаж;

Льготы и компенсации
Забота о благополучии и удобстве
каждого сотрудника

ИКЕА не только открывает своим сотрудникам широкие пути для развития и роста, но и заботится о благополучии и удобстве каждого из них. Для нас важно, чтобы люди получали справедливое вознаграждение за свой труд. Заработная плата в ИКЕА зависит от конкретной должности, среднего уровня зарплат на рынке, результатов работы самого сотрудника. Заработная плата перечисляется на карту два раза в месяц. Сотрудники компании регулярно получают оплачиваемые отпуска и могут при необходимости брать больничный. Ночные часы и переработки ИКЕА оплачивает дополнительно. Компания платит все положенные по закону налоги, социальные взносы и пенсионные отчисления.

Как минимум раз в год компания пересматривает зарплаты всех сотрудников. Сотрудники с хорошими результатами работы, растущие как профессионалы, могут рассчитывать на прибавку. ИКЕА регулярно индексирует зарплаты. Для всех подразделений действуют единые условия премирования: при выполнении задач, поставленных на финансовый год (с 1 сентября по 31 августа), сотрудники имеют возможность получить премию (до 130% оклада).

А еще компания ежегодно переводит в негосударственный пенсионный фонд определенную сумму в рамках программы лояльности ТАСК! — и эта сумма одинакова для всех сотрудников ИКЕА от продавца до директора. «Tack» в переводе со шведского — «спасибо». Так компания благодарит нас за преданность и совместную работу. Первые 5 лет суммы за каждый год копятся на твое имя, а затем перечисляются в фонд — и так в последующем каждый год, когда есть финансирование программы.

Сотрудники ИКЕА получают социальный пакет, включающий базовые льготы и выплаты — добровольное медицинское страхование, Ресторан для сотрудников, скидка на товары ИКЕА, страхование от несчастных случаев и болезней. В компании также действует поддержка в разных жизненных ситуациях: неполный рабочий день для молодых родителей и студентов, подарки молодоженам и при рождении ребенка, частичная компенсация летнего отдыха и подарки детям, празднование профессиональных и личных памятных дат, корпоративная пенсионная программа.

Как работают льготы ИКЕА?
alt ИКЕА — родителям первоклассников

Работник обычной компании с ребенком-первоклассником:

«Через два часа нужно быть на работе, а завтра придется задержаться допоздна, чтобы отработать пропущенные полдня».

Сотрудник ИКЕА с ребенком-первоклассником:

«У нас праздник, так что после школы пойдем гулять в парк и есть мороженое! Спасибо ИКЕА — сегодня все, чьи дети пошли в первый класс, получили дополнительный день оплачиваемого отпуска».

alt Пенсионная программа

Работник обычной компании (немолодой):

«Давно надо бы начать копить, но каждый раз появляются какие-то непредвиденные расходы. Пенсия на носу — а у меня до сих пор никаких сбережений».

Сотрудник ИКЕА (немолодой):

«С пенсионной программой ИКЕА можно не беспокоиться: каждый месяц и я сам, и компания вносим в негосударственный фонд частичку моей будущей пенсии, причем компания удваивает мой взнос, а фонд инвестирует эти средства, так что со временем мои накопления только растут. В этот же фонд переводятся и мои суммы по программе ТАСК!, которые также инвестируются».

alt Обеды для сотрудников

Работник обычной компании с контейнером еды в руках:

«Каждое утро приходится готовить себе обед на скорую руку и брать с собой. Иначе можно истратить ползарплаты на бизнес-ланчи в кафе!»

Сотрудник ИКЕА за столиком Ресторана для сотрудников:

«ИКЕА берет на себя основную часть расходов на питание, так что в нашем Ресторане для сотрудников можно отлично пообедать всего за 30–40 рублей! Всегда есть выбор горячего, салаты, супы, свежие фрукты. Все очень вкусное и полезное. А еще в Ресторане очень уютно и можно пообщаться в приятной обстановке с коллегами и менеджером».

alt Скидки на покупки

Работник обычной компании в торговом центре, стоит у полок с товаром:

«Скоро Новый год — так хочется сделать всем родным приятные подарки, а еще нужно поздравить друзей и коллег. Да и на украшения для дома придется потратиться. Кажется, опять вся премия уйдет на предпраздничные расходы».

Сотрудница ИКЕА с пакетами покупок:

«ИКЕА дает всем сотрудникам скидку 15% на свои товары, так что я не удержалась и купила целый набор елочных украшений из новой коллекции. А теперь пора в МЕГА за подарками — на моей карте MEGA как раз накопилось достаточно бонусов, чтобы порадовать близких без лишних трат. Кстати, любой сотрудник компании получает такую карту на льготных условиях — и за обслуживание платить не нужно!»

alt Оплата курсов английского языка

Работник обычной компании с учебником английского:

«Начальник давно уже говорит, что мне не мешало бы подтянуть английский. Пришлось подкопить, чтобы оплачивать курсы. Теперь после работы езжу в языковую школу на другой конец города».

Сотрудник ИКЕА за партой в окружении других сотрудников:

«Я уже второй месяц вместе с коллегами учу английский — хочется развиваться в этом направлении, все-таки работаю в международной компании. Занятия проходят после работы прямо в офисе, и ИКЕА их стоимость компенсирует».

alt Медицинская страховка, страхование от несчастных случаев и болезней

Работник обычной компании:

«Недавно угораздило поскользнуться около дома — в результате перелом. Больничный компания, конечно, оплатила, но восстанавливать здоровье пришлось за свой счет. Хорошо, что были накопления на экстренный случай».

Сотрудник ИКЕА:

«Все сотрудники ИКЕА застрахованы от несчастных случаев и болезней с первого дня работы, причем страховка действует по всему миру. Так что, когда прошлым летом я получил травму в путешествии, компания оплатила мне лечение. Кстати, медицинская страховка у нас тоже есть, и в нее входит все — от лечения серьезных заболеваний до услуг стоматолога».

alt Специальные предложения от компаний-партнеров

Работник обычной компании:

«Давно хочу обзавестись своим жильем, но ставки по ипотеке сейчас просто неподъемные. Придется отложить до лучших времен».

Сотрудник ИКЕА:

«Скоро мы с семьей въезжаем в новую квартиру. Взяли ипотеку в банке-партнере ИКЕА на отличных выгодных условиях! А еще мне оплачивают часть абонемента в одном из спортклубов, с которым у ИКЕА есть корпоративный договор».

alt Помощь при переезде

Работник обычной компании:

«Недавно мне предложили возглавить один из наших филиалов в регионах. Хорошая должность, давно хотел попробовать себя в качестве руководителя. Правда, придется пожить отдельно от семьи — во всяком случае, пока не обустроюсь как следует на новом месте».

Сотрудник ИКЕА:

«Когда мне предложили позицию в Новосибирске, я долго раздумывала. Боялась сложностей с переездом — у меня семья и маленький ребенок. Но ИКЕА взяла основные хлопоты на себя. В компании предусмотрели все: ознакомительную поездку, оплату самого переезда для всей семьи, включая мою маму, которая будет присматривать за ребенком, ваучер ИКЕА на новую мебель, помощь в поиске жилья и даже компенсацию аренды в течение трех лет. Так что переезд прошел как по маслу, никакого стресса».

как стать сотрудником икеа
Вопросы и ответы
?
Где можно найти информацию о вакансиях ИКЕА?
На нашем сайте. Если нужной вакансии сейчас нет, подпишись на нее, и, как только она откроется, тебе придет уведомление. На сайтах по поиску работы — HeadHunter, сайтах по поиску работы в твоем городе, официальных соцсетях ИКЕА: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники. В зоне выхода магазинов. Там же можно заполнить онлайн-анкету на специальной компьютерной стойке. На ярмарках вакансий, которые проходят в некоторых магазинах, — заодно и пообщаться с рекрутером.
?
Как познакомиться с компанией еще до устройства на работу?
Стать участником квестов о карьерных возможностях в компании, которые периодически устраиваются в ИКЕА для всех желающих. Если ты старшеклассник или студент колледжа — посетить экскурсии, которые проводит ИКЕА совместно с проектами «Образ жизни» и «Пропуск в профессию»: там расскажут, какие департаменты есть в компании и как в них работают
?
Где можно узнать о ближайших экскурсиях и квестах?
На страницах ИКЕА в соцсетях Facebook, ВКонтакте и Одноклассники. Подписывайся и следи за новостями!
?
Я могу работать только в первой половине дня. Подойдет ли мне ИКЕА?
Да, ИКЕА подходит всем, кому нужен гибкий график: мамам с детьми, студентам, пенсионерам, которым нужна небольшая подработка. Мы предлагаем на выбор графики от 8 до 40 часов в неделю.
?
Какие требования вы предъявляете к соискателям?
Это во многом зависит от должности. Но если говорить об общих требованиях, мы стараемся выбирать тех, кто:

• принимает и разделяет систему ценностей ИКЕА (человек может не знать эти принципы наизусть, но они должны быть ему близки);

• стремится к развитию, движению вперед (развитие — не только карьерный рост, но и углубление компетенций, самостоятельное ведение проектов, наставничество, переход в другой отдел и т. д.);

• интересуется обустройством дома (если кандидат любит создавать уют и готов помогать в этом другим, нам точно будет о чем поговорить).

?
Как вы поймете, что человек близок вам по ценностям?
Мы любим общаться с людьми и охотно уделяем время и внимание каждому кандидату. На первой встрече менеджер по кадрам беседует с соискателем и задает ему простые вопросы. Например:

• Насколько для вас значимы атрибуты статуса?

• Важно ли вам иметь отдельный кабинет?

• Каковы ваши планы на ближайший год?

• Есть ли у вас коллега, с которым вам трудно найти общий язык и почему?

• Как вы реагируете, когда к вам обращаются за помощью?

• Как вы проводите свободное время?

Соискателя просят рассказать о своем самом большом достижении, главной цели в жизни, ситуациях, в которых он проявлял инициативу. Живая и непосредственная беседа наилучшим образом позволяет понять, подходит ли нам человек.
?
Я разделяю некоторые ценности ИКЕА, а другие мне не очень близки. Значит, я вам не подхожу?
У нас нет иллюзии, что какой-то человек будет полностью соответствовать всем нашим ценностям. В команде ИКЕА собраны очень разные люди, и мы все, так или иначе, влияем друг на друга. Непохожие на других сотрудники могут привносить в компанию свежие идеи. А компания, со своей стороны, может предложить им новый взгляд на уже привычные вещи.
?
Ждут ли меня на собеседовании какие-нибудь тесты и задания?
Первое собеседование — это обычный разговор. После него возможна вторая встреча, где мы можем предложить кандидату пройти один из двух видов тестов — личностный опросник или тест познавательных способностей. Стоит отметить, что ни в первом, ни во втором тесте нет «правильных ответов». Тестирование нужно, чтобы помочь самому кандидату лучше понять себя и свои возможности. Другой вариант отборочного испытания — ассессмент-центр. Он проводится в группах и занимает целый день. Туда собираются и внешние, и внутренние соискатели, все вместе выполняют задания и участвуют в конкурсах. Менеджеры ИКЕА (5–10 человек) наблюдают за группой в течение дня и оценивают ее участников. При этом задания ассессмент-центра часто не связаны напрямую с профессиональными навыками. Цель этого испытания, в первую очередь, увидеть, насколько кандидаты инициативны, умеют ли они работать в команде и отстаивать свои идеи. Для самих же участников ассессмент-центра — это отличная возможность узнать компанию изнутри. Ведь они целый день общаются с сотрудниками ИКЕА, наблюдают за отношениями в коллективе и погружаются в атмосферу компании.
?
Можно ли как-то подготовиться к собеседованию?
Конечно! Во-первых, важно знать, в какой отдел ты устраиваешься, и хотя бы в общих чертах понимать, чем он занимается. Например, если это отдел питания, полезно будет сходить в Ресторан ИКЕА и посмотреть, как он работает. Если отдел продаж — понаблюдать за работой сотрудников в торговом зале. Во-вторых, стоит почитать на сайте ИКЕА истории успеха сотрудников, а также изучить новости компании в наших соцсетях. Это поможет понять, близка ли тебе атмосфера ИКЕА. Самое главное, постарайся не волноваться. Наша цель на собеседовании — не получить правильные ответы на вопросы, а действительно понять, подходим ли мы друг другу.
?
Я прошел на вашем сайте тест на соответствие культуре ИКЕА. Что мне делать с результатами?
Не стоит относиться к этому тесту слишком серьезно. Он нужен для того, чтобы люди лучше понимали, какие вопросы мы обычно задаем на собеседовании. Результат, который ты получил в тесте, — лишь повод к размышлению о том, какие качества ценятся в ИКЕА и насколько комфортно тебе было бы здесь работать. Многие расстраиваются, получив отрицательный ответ, но на самом деле это совсем не повод не откликаться на вакансии, особенно если тебе действительно хочется работать в ИКЕА.
?
Бывают ли в ИКЕА стажировки?
В ИКЕА есть программа стажировок для дизайнеров, куда мы приглашаем студентов творческих вузов. У нас нет цели закрыть таким образом наши вакансии, но мы хотим, чтобы ребята, долгое время изучавшие теорию, могли познакомиться и с практической стороной профессии.
?
Что означает вакансия «менеджер-стажер»?
Менеджер-стажер — это будущий руководитель отдела. Мы заключаем с кандидатом временный трудовой договор, и в течение года он проходит ускоренную программу развития, становясь фактически заместителем руководителя. Менеджер-стажер берет на себя ряд проектов и проходит множество тренингов, чтобы за год вырасти до полноценного главы отдела.